jntyapp下载


运营管理者必备两大技能(各管理层级都用得上)发布时间: 2024-06-25 来源:jntyapp下载

  

运营管理者必备两大技能(各管理层级都用得上)

  不可否认的是,随着98、99后开始慢慢地的进入职场,95后也开始成为管理者。很多的人在学校时就没有太多管理人的经验,突然 一下到了管理者的身份有非常多的不适应。特别是从事运营的小伙伴们,大多数做好了自己的事情,结果发现公司突然要求自己升职,带领新入职的小弟弟妹妹们开展工作,一脸懵逼。

  我就看到过一个真实的事情,男孩作为公司原来唯一的运营,一直默默无闻的做自己的事情,不算好也不算坏。但是随公司的规模扩大,需要慢慢的变多的人来做运营,所以公司就把原来只会做事的男孩提升为主管,最后的结果堪称灾难。因为男孩没有管理经验,对于下属的带领只停留在教员工做事,将新增的新业务交给新员工,而自己还是在默默的做好自己的事情,公司的运营并没有随着人数的增加而提升效率,人员的流失也非常严重。

  那么运营执行升职到运营管理我们应该如何去做才可以做好管理,做好团队的协同呢?

  协同力。顾名思义,就是让团队能合理分工完成公司需要运营们做的事情。其中“合理,分工”至关重要。

  需要我们团队具备协同力,遵循两大原则:一、团队以行动验证自己;二、个人以结果证明一切。

  做好行动,要一直的灌输给员工行动的重要性,以及我们以什么样的态度来行动。

  第一个行动是:拥有开放的思维。如果我们要在这样的领域取得成功,了解消费者的一切需求,就必须敞开心扉,拥有开放的思维,乐于接触来自各个渠道的数据,愿意与每一个人共事

  第二个行动是:对自己从事的工作拥有热爱。兴趣是决定我们是不是能坚持下来的唯一元素,如果对自己从事的工作拥有热爱那么才会在工作中充分调用自己的精力和学习能力,以肉眼可见的速度成长。公司看个人是否值得培养不外乎两个方面(忠诚,潜力),而潜力就是成长速度。

  第三个行动是:对业绩增长拥有强烈渴望。永远对自己的不满足,对自己做的事情能做得更好的强烈意愿,能让团队都处于积极向上的状态。而这也是一个团队是否健康,并且持续的重要判断依据。

  个人以结果证明一切,需要让公司以结果来进行判断个人贡献,在结果面前不徇私,不偏袒,员工才会有真正的向心力,愿意朝着公司规划的方向前进。所以公司需要有完善并且明确的绩效考核制度和奖惩制度,让员工在做事时有衡量标准,这样才可以让员工心服口服。

  而提升个人领导力,则是针对管理者自己的个人品质。除了对团队强调行动和结果的重要性之外,还要让自己在布置任务时让员工能有强烈的执行力。

  1、领导者而要体谅下属。下属在做某件事时,都有可能会犯错。作为领导者,咱们不可以让下属在犯错时的自责心态中停留太久。错误产生了第一时间不应该是批评下属,而是跟下属一起找解决的办法。我们该了解下属,并且关心他们,最优秀的领导者在涉及利益时应先人后己。

  2、领导者要将自己视为“首席解释官”。当公司的工作发生明显的变化时,我们应该第一时间跟公司确定清楚之后,将工作交给下属时需要给下属做足够的解释,让下属了解公司情况,并且对于这么做的好处等全部告诉下属。让下属从单纯的做事跳到公司方向调整的战略层,这样工作的变化下属才会有始有尾的进行而心态平稳。

  3、领导者要为下属的前进道路扫除障碍。你看过“冰壶”比赛吗?虽然我们尊重哪些为这项运动奉献一生的运动员们,但不得不承认,这项运动有些奇怪。一名选首掷球时,另外三名队员在冰壶花型的前方快速左右擦扫冰面,使冰壶能够准确到达营垒的中心。其实,优秀的领导者也应该如此,竭尽全力地帮助下属扫除前进道路上的障碍。

  4、领导者要愉快地展示“慷慨基因”。最卓越、最有效的领导者都有一个明显的特征:他们喜欢给下属涨薪。他们很高兴看到员工成长和晋升。他们会尽己所能地用各种方式庆祝下属的进步,比如给下属涨薪,予以晋升,赋予很多职责,或当众表扬。这些领导做这些事情的同时,自己也会感到激动兴奋。员工真正感到自己做的事情是一件有意义的事情,从领导对自己做的事情的态度上获得。

  5、领导要确保让下属快乐工作。快乐工作是非常有益的,无论对公司而言,还是对于个人而言,快乐工作都是有利于促进健康、有利于振作精神的。那么该怎么做呢?如果下属取得小小的成功,那就举行一个庆祝仪式;提倡幽默和坦率,让员工展现出自己真实的一面;消除哪些阻碍进步的因素;在办公的地方之外,跟下属聚一聚等等都可以让员工感觉到快乐。

  这些说起来非常容易,但是让我们一步步做却不是很容易,但是这肯定是能轻松实现的,而且实现的速度可能比你想想的还要快。

  如果你决定成为一个领导者,你需要仔细考虑的不再是你自己,就像我前面举的那个例子一样,做领导,那么要考虑的永远是团队的利益和下属的利益,这样才真的让自己工作顺利起来了。