单点会集运营：规划大,功率高,执行力相对来说比较强。但面对人员办理,设备本钱,容灾备份,当地个性化事务需求应战。
多点虚拟会集运营(区域会集,离岸外包等)：办理一致,资源一致分配,分中心外加虚拟远端座席,有用照顾到个性化需求,一起统筹规划化运营办理效益。是现在被大多数大规划的公司自建呼叫中心遍及选用的一种方法。
以省市级行政区划为单位的会集：在我国呼叫中心中很常见。与全国性集团公司的省级分公司建制相匹配,充沛支撑分公司事务的一起,统筹了规划化运营的优势。但相同仍面对对地市事务的有用支撑问题。
涣散式运营：十分简单满意当地特色事务需求,但规划小,功率低,缺少一致办理,服务不标准。