面对互联网和移动互联网的急速到来，企业应该用怎样的姿态来融入其中?怎样的O2O之路才最适合初步拥抱网络的企业?企业要如何改变商业模式才足以提高个人的竞争力?

  实际上很多商家对互联网以及移动网络都已经很熟悉，明白消费者的消费及购买习惯都已经有所改变，如果经营销售的方式不时尚不够走心，根本就无法带动流量，商家的营销投入也就是白白浪费。从这个方面而言，企业如何触网，不是技术的问题，是商业模式的问题。

  商家要选择何种商业模式，才能将商家off line的营销行为直接转化成为on line的流量?不但需要与时俱进的玩法来博得消费者的注意，更要实现端到端的管理：前端需要电商的各种前卫时尚的经营销售的方式来占据接触点，后端则需要对供应链、资金链进行有序的管理为前端提供强有力的支持。

  消费者的接触点分为多个层次，主要是移动终端、PC端以及包括WIFI热点、智能Pos、触控平台在内的一些硬件触点，在这些触点通过大数据等手段可以收集到许多至关重要的消费数据。

  以一些体验中心为例，当消费者踏入门槛，大数据技术已把与其相关的信息输送到数据处理中心，并且加以分析、进行应用。消费者所看到的大屏幕、接触到的触摸屏、贴身携带的移动终端等等，都会展示其所想要购买的商品的信息以及根据其个人隐私信息(年龄、职业、偏好等)投其所好地推送相关消费、促销、服务、互动等信息，以触发其购买欲望。发生购买行为之后，仓储、备货、物流等等一切事宜则交给后端处理。

  “后端”是不少电商企业不可回避的管理难点，也是引发众多传统企业转型焦虑的重点。举个例子：实体零售企业组织了线上业务之后，订单的倍增让人欣喜的同时却可能让企业的生产、仓储及物流系统瞬间崩溃。

  不同类型的电商企业会面对不同的管理难题，但是无论复杂的综合网商(有自己的官方网店、综合电子商务平台上的旗舰店以及各代理商自行开展的微型网店)、主动转型的企业，还是为满足那群消费的人需求在形势逼迫下开展线上业务的企业，都需要仔细考虑把所有的业务进行整合，便于后端进行统一的管理。把所有网店的业务合并，把官方网店与线下业务综合管理，把实体零售与线上销售业务融合起来实现统一管理的目的是便于合理的安排生产和物流计划、大量节约产能、缩减仓库管理成本及人力成本，最终目的是提高效率、增强企业竞争力，更快地实现企业的发展目标。

  针对拥有各种网店的综合网商，和佳软件可对其后端进行统一管理实现统一物流，对各网店的订单进行统一配送;对于正在转型的企业，和佳软件可为其建立从深度营销到物流配送的综合管理系统，把企业挠头的问题都进行科学管理;此外，对于没有建立官方网店的企业，和佳软件会根据公司特性为其建立独立电商管理平台，最大的目的在于获取用户的消费数据，这些宝贵资料可形成个性化的客户关系管理系统，大力帮企业提升营销水平。

  企业可通过和佳软件提供的O2O管理解决方案实现端到端的电商管理：前端充分控制接触点，通过收集到的性别、年龄等消费者档案和相关查询、体验、交易的各种消费数据，采用大数据技术做多元化的分析，应用到营销之中;后端则把人、财、物、信息等企业资源进行全方位系统化管理，理顺于电商而言最重要的仓储、备货、物流等环节，形成完整有效的O2O体系。

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