1月18日讯上海市常务副市长、上海世博会执委会常务副主任杨雄在介绍上海世博园区运营预备的状况时泄漏，世博会的运营有四大特色：一是游客规划大；二是时刻跨度长；三是气候均匀状况随时刻的改变比较大；四是客流散布不均。上海市依照以人为本的服务理念，正在抓住编制和完善世博会的交通组织、物流组织、参观者招待服务等各项运营作业的计划和应急预案，抓住展开运营的预备作业。

  杨雄说，交通顺利是世博会安全有序运营的重要保证。上海市拟定的世博会交通保证计划现已对外公示，寻求各方定见，园区周边将经过多条轨迹交通线，世博公交专线以及轮渡专线等公共交通，为游客供给快捷的出行服务。世博园区内组织了越江展区间的交通，跨过黄埔江首要有三种方法，一是轨迹交通；二是越江轮渡；三是公交越江线。上海市在浦东园区设立了展区间的交通线辆大巴，高峰期发车距离不超越1分钟，游客一般步行250米可到达一个公交站点。

  他说，交通设施最大极限地考虑了残疾人的交通需求。参观者服务方面，上海在园区内设置了56个参观者服务点，为游客供给问询招待、投诉处理等多项服务，还设置多个医疗救助点、银行ATM机、邮政服务点和便利店，现在正在编制和细化世博园区和首要场馆的参观者服务计划，进一步细化客流，消峰填谷的计划等等。商业服务方面，园区公共服务区共组织了8.5万平方米的餐饮区，游客一般步行5分钟即可到达一个就餐点。

  商业运营所需的食品卫生和安全监督办理体系以及应急计划也在逐渐树立。志愿者服务方面，自上一年5月1日发动志愿者招募作业以来，到上一年年末，网上报名人数已到达61万，别离来自全国各省、自治区、直辖市和海外109个国家和地区。安保方面，上海加强了园区建造期间的安保作业，园区运营期间的安保预备也正在进行傍边。现在抓住筹建运营指挥中心和各项安防体系的建造，拟定操控办理体系建造计划，拟定安保履行手册，强化各项应急保证作业。