2023年11月23-26日,首届粤港澳工商管理案例工作坊及案例论坛(以下简称“会议”)于广州中山大学管理学院善思堂国际会议厅隆重召开。本次会议由中山大学管理学院主办,陈瑞球亚太案例开发与研究中心、专业学位办公室联合承办,哈佛商学院出版、毅伟商学院(加拿大)、中欧国际工商学院共同协办,粤港澳高校市场营销研究联盟、中国旅游教育合作联盟为支持单位,广药集团、特斯拉(Tesla)公司为支持企业,中山大学工商管理案例研究学会提供会务支持。
本次会议围绕“立足粤港澳大湾区,讲好中国管理案例”的主题,立足于在全国新发展格局中占据重大战略地位的粤港澳地区,为杰出案例学者分享、案例国际化发展、案例教学与研究、优秀案例展示与讨论、及学界-业界一同探讨前沿理论和实践问题等提供高水平平台,会议设置了形式多样的分享、交流和参访环节。同时,为了更好的提高中国学者的国际化案例撰写和教学能力,本次活动特邀加拿大毅伟商学院潘兆铭教授(科研与教学都获得前 10% 毅伟商学院教师奖项,所著案例获得 2022-2023 年毅伟 IVEY 出版社全球年度畅销榜单 BEST SELLER 第二名,多篇论文发表在 UTD24 顶刊,目前担任 UTD24 顶刊《生产与运营管理》(POM)的高级编辑),开设一天半的案例工作坊专场,促进案例学者之间的学习与深入探讨。
案例会议分为会议开幕式、会议闭幕式、案例工作坊、特定案例主题分享、圆桌论坛、和企业参访等多个版块进行,汇集了国内特别是粤港澳地区为代表的80余所高校和企业的案例学者及同仁,200余名参会人员线上线下参与学习交流,吸引了近35000人观看实时图片直播。
会议开幕式由中山大学管理学院李炜文副院长主持,中山大学原党委常委、副校长、现任经济与管理学部主任李善民教授、全国 MBA 教育指导委员会秘书处办公室王萍主任、中山大学管理学院党委书记钟一彪分别作开幕式致辞。李善民教授对来自全国各地的嘉宾和参会人员表示了衷心的感谢与热烈的欢迎,并介绍了中山大学经管学部发展现状与未来展望,特别强调了案例在学科发展中的及其重要的作用。王萍主任对中山大学管理学院举办此次会议表示感谢,并指出推动中国特色案例建设、充分的发挥案例教学的重要育人作用已经写入了《面向2035高校哲学社会科学高水平质量的发展行动计划》,鼓励与会学者深入交流,促进工商管理案例教育研究的重大飞跃。钟一彪书记指出,本次会议着眼于探讨粤港澳工商管理案例工作,逐步推动案例教学和科研方式方法创新,致力于提升案例服务教学和科研育人质量。
11月24日开幕式上,浙江工商大学校长王永贵教授围绕“案例研究的问题与对策反思”主题展开演讲,中山大学管理学院副院长张俊生教授主持。王教授指出案例研究不是自说自话,并从管理案例研究现状、存在的核心问题、研究方法应用的对策建议及未来研究方向四个方面做展开讲述。
山东大学管理学院院长武常岐教授以“一带一路倡议和国际商务中的案例开发”为题展开分享,华南理工大学工商管理学院院长助理葛淳棉教授主持。武教授指出管理学者应充分的利用在“一带一路”倡议框架下中国企业丰富的商业实践,通过案例的开发和使用,提升为理论,助力中国企业的全球化发展,并且为中国商学教育提供素材。
中山大学管理学院陈瑞球亚太案例开发与研究中心主任梁剑平副教授为参会人员带来了“案例赋能工商管理学科发展—陈瑞球案例中心及粤港澳案例发展介绍”的主题演讲,汕头大学商学院副院长郭功星副教授主持。梁主任结合陈瑞球亚太案例开发与研究中心的发展及学科赋能工作成果,提出案例中心赋能学科发展可体现在全球合作、案例开发、教师支持和人才教育培训四个板块,并介绍了粤港澳工商管理案例联盟的发起缘由和筹备情况。
南开大学商学院院长、《南开管理评论》主编白长虹教授带来了“幸福企业案例研究”的演讲,华南师范大学 MBA 教育中心办公室主任李熙老师主持。白教授强调在整个产业高质量发展的高质量阶段,应该不仅关注其创造性,还要提供幸福的价值。从多个案例企业切入,提出先锋企业案例中蕴含着应对时代不确定性、迎接时代挑战的答案。作为《南开管理评论》的主编,他呼吁学界关注实践对管理研究、科研方法与价值创新的重要性,以适应学术环境的变化。鼓励学者们不拘泥于发表论文,而是把中国工商管理创新作为追求目标,诞生更多好的成果。
南开大学商学院服务管理研究中心主任、MBA案例实验室主任许晖教授带来“管理案例探索与应用的融合创新模式”主题演讲,暨南大学管理学院王玮教授主持。许教授演讲中提到案例研究是探索实践智慧的方法,实践是管理理论的起源,学者们需要不懈学习、深刻观察和广泛交流来培养自己的学术洞察力,将这种力量融入到研究之中。
香港大学数字化的经济与创新研究所负责人方钰麟教授进行了以“解读电子市场卖家运用平台功能对绩效的影响:基于构型视角”为题的演讲,深圳大学 MBA 中心主任崔世娟教授主持。方教授从平台功能视角解读电子市场卖家对绩效的影响,他深入剖析卖家如何运用平台功能,以构型视角揭示其对业绩的潜在影响,为进一步探索数字化的经济和创新领域提供了独到的见解。
本次会议于11月24日下午、11月25日白天开展了一天半的毅伟案例工作坊(Ivey Case Workshop)教研活动。加拿大毅伟商学院潘兆铭教授(Professor Hubert Pun)在毅伟商学院官方授权下,为线下参会人员讲授了案例开发与教学工作的相关联的内容。潘兆铭教授演讲风趣幽默,授课期间亦与学者教授们积极交流。他身上既体现着学者的严谨态度与敏锐洞见,又流露出教师的循循善诱与孜孜不倦。毅伟案例工作坊着眼于案例的编写和教学工作,潘教授从案例的定义分类讲起,具体谈及与企业交涉的过程与需要注意的几点,再到写作工作的相关事宜,主线清晰,干货满满,体现出他对案例工作的热爱,以及对案例教学的敬业与专业。
本次毅伟案例工作坊(Ivey Case Workshop)教研活动的多个环节分别由中山大学管理学院尹珏林教授、广东财经大学院长助理王斌副教授、中欧国际工商学院案例中心主任陈世敏教授、华南师范大学经济与管理学院赖小东副教授、中山大学管理学院赵俊雄教授、上海财经大学商学院数字经济研究中心主任钟鸿钧教授主持。中山大学外国语学院教授、博士生导师、口译学科带头人詹成教授为案例工作坊提供了特定内容的专业现场口译。
11月23日下午,案例论坛开展特定案例主题分享活动。哈佛商学院出版、亚太区教育事务应蔚芸主任受邀担任哈佛商学院案例模拟工作坊主讲嘉宾,中山大学管理学院专业学位办公室姚海林主任主持。在此活动中,应老师引导参会人员一同参与哈佛商学院出版“初创企业模拟:流动餐车挑战”模拟工作坊,为学员们分组进行实操教学,并对模拟结果进行复盘。活动现场气氛活跃,参与者互动积极。
复旦大学管理学院企业管理系副主任、Asian Case Research Journal主编卫田教授为大家伙儿一起来分享案例教学的“入境”与“出境”,中山大学管理学院邬金涛副教授主持。在卫田教授生动形象的演讲与有趣深刻的案例回顾下,让与会人员快速地进入案例情境,理解并内化情境要素,有效认知知识点在企业实践中的具体形式,即“入境”;在此基础上,让大家又脱离企业情境,强化知识点的理性认知和梳理,并加强记忆,即“出境”。
北京大学光华管理学院案例中心主任委员王锐副教授在会上分享案例研究怎么样助力高水平质量的发展,中山大学管理学院吴瑶副教授主持。王锐副教授结合中国现代化的特色新背景与大湾区的新情境,从讲中国故事到讲中国理论,深入分析如何助力案例研究的高水平质量的发展,从企业与高校的两方视角探讨粤港澳工商管理案例前沿理论和实际问题,给大家带来新的思考与启发。
本次会议在11月24日和25日晚上分别举办了两场圆桌论坛,围绕新型案例的发展现状及趋势做研讨,为参会学者们提供了近距离面对面与专家学者开展新型案例研讨的重要交流平台。
11月24日晚,华东理工大学商学院行为学习案例中心主任陈万思教授进行了“行动学习+案例:培养知行合一管理者”的演讲,将案例与行动学习相结合,为管理者的培养提供新的思路。西南科技大学经管学院案例中心主任何波教授立足当下变动时代的大背景,聚焦视频案例的开发,分享的主题为“备以应变——视频案例开发的时与势”。中欧国际工商学院案例中心研究员刘耿则用以简驭繁的思路,为大家带来小型模拟案例开发的心得。湖南大学工商管理学院管理案例研究与教学服务中心主任朱国玮教授结合当下热点,进行了ChatGPT与管理案例教学创新的演讲,分享其利用视觉、创意与即兴表演艺术为MBA案例教学注入新的活力。本场圆桌论坛由华南理工大学案例中心主任陈明教授、中山大学管理学院沈华晓副教授、广东海洋大学管理学院工商管理系副主任兼党支部书记周珊珊副教授主持。
11月25日晚圆桌论坛上,学者们就新型案例分享自己的经验心得与真知灼见,碰撞出思辨的火花。山东财经大学工商管理学院管理案例中心刘素教授,分享撰写又红又专案例的体悟,展现其用案例达到中国声音讲好中国故事、提升学生民族自豪感的课堂效果。兰州交通大学经济管理学院农村电商案例研究中心主任宋结焱副教授分享自身案例探索经验,立足于农村电商培训,以应用的视角探讨微型案例的实践意义。青岛大学商学院管理案例研究中心王崇锋教授进行“年年有风,风吹年年: 微案例开发反思与探索”的主题分享,充足表现和分享其对案例研究与教学工作的热忱与感触。中国人民大学商学院案例中心主任徐京悦副教授进行粗案例开发与应用的分享,她怀着学者对真实管理世界的敬畏之心,分享案例开发的视角、方法和以学员为中心的案例教学模式。复旦大学管理学院案例中心案例研究员张春依老师以复旦大学管理学院案例库平台为例,以线上的形式和大家伙儿一起来分享了在科创背景下以终为始的案例开发实践。本场圆桌论坛由华南师范大学经济与管理学院付文慧副教授、云南大学工商管理与旅游管理学院案例中心主任吕宛青教授、中国大连高级经理学院上海教研基地、案例中心副主任杨智伟副教授主持。
11月26日案例会议的闭幕式上,中欧国际工商学院案例中心主任陈世敏教授为与会嘉宾带来了“高质量教学案例的开发:描述与决策型案例”的主题分享,由中山大学管理学院刘静艳教授主持。陈教授深入探讨并提供了怎么样做高质量的描述与决策型案例开发的宝贵建议。案例教学是管理教育的重要手段之一,案例教学的目的是提高教学质量,好的案例可以使学生将知识点和系统的分析方法与实践场景相结合,学以致用,从而提升教学效果和学生满意度。
大连理工大学中国管理实践共享中心副主任王淑娟教授以发挥共享优势为中心点,着重介绍了共享的意义、中国管理案例共享中心的活动开展和案例建设成效,以推动工商管理案例开发与教学。西北大学经济管理学院谭乐教授主持。
澳门大学工商管理学院助理院长苏小恩副教授和大家伙儿一起来分享了商业教育中案例的重要性、在商业案例探索中遇到的挑战,并着重介绍澳门大学工商管理学院(FBA)在商业案例研究、使用及培训方面的情况,为商业案例工作的开展提供了澳门实践的参考与启示。中山大学管理学院院长助理吴晨光教授主持。
澳门科技大学商学院陈玥助理教授从传统教学不足出发,探讨了商学院“沉浸式教学模式”如何有效将案例教学整合融入,并提供了其在澳门科技大学的案例教学探索经验。吉首大学旅游学院院长助理蔡建刚副教授主持。
特斯拉(Tesla)企业区域销售经理马国翔从特斯拉的使命引入,介绍了特斯拉的发展宏图、商业模式、人才团队和企业文化等方面,让与会人员近距离全方面了解世界领先企业特斯拉的发展历史。清华大学公共管理学院中国公共管理案例中心英文案例主管谢梦雨老师主持。同时,特斯拉在会场外现场展示了其汽车智能技术,让参会人员近距离了解其演讲主题。
11月26日上午,会议迎来最后一场圆桌论坛,案例学者和企业代表齐聚,共同讨论前沿案例的开发与教学,围绕“高校与企业如何协同赋能案例建设”进行深入讨论。中山大学管理学院陈瑞球亚太案例开发与研究中心主任梁剑平副教授从“产学协同,案例育人”的角度,结合案例中心以往的高校与企业产学项目等分享了关于高校与企业协同赋能案例建设的思考;中欧国际工商学院案例中心案例研究员赵丽缦以深圳四家社会企业案例为例,剖析了教学案例开发对案例企业的价值,强调了公司参与案例共创的重要性。本场圆桌论坛由知识城(广州)产业投资集团有限公司培训交流中心傅海飚主任主持。最后现场嘉宾就以上分享展开互动讨论,圆桌论坛在共商共建的愉快氛围中落下帷幕。
会议期间,会议主办方在11月23日晚上组织了各高校案例专家同仁召开了粤港澳工商管理案例联盟(筹备)专家委员会以及企业成员研讨扩大会议,各高校以及企业参会嘉宾各抒己见,就粤港澳案例联盟的宗旨理念、行动方案等构想进行了深入讨论。会场气氛热烈,思想和观点交流激荡,为案例联盟提出了很多有价值的畅想和建议,并达成了联盟建设的一致共识。
随着议程的顺利推进,本次会议迎来尾声。闭幕式上,中山大学管理学院党委书记钟一彪作闭幕致辞,陈瑞球亚太案例开发与研究中心主任梁剑平副教授主持。钟书记对2023首届粤港澳工商管理案例工作坊及案例论坛的成功召开表示热烈祝贺,对全体与会嘉宾、承办和协办单位、支持企业、案例学会和会务工作人员等表达了衷心的感谢。钟一彪书记高度评价了本次会议对推动中国工商管理案例发展的非消极作用,表达了通过开发与研究具有中国特色、粤港澳特色的案例来讲好中国故事,以及逐步加强具有粤港澳大湾区特色的案例体系建构的期望。闭幕式在热烈的掌声中顺利结束。
11月26日下午,会议主办方组织安排与会人员参访了广药集团广州白云山和记黄埔中药有限公司,并开展专场交流座谈会。广药集团是全球首家以中医药为主业进入世界500强的企业,已经连续三年上榜。其全球首创的“家庭过期药品回收机制”,持续20年免费为全国居民回收过期药,为我国建立健全绿色低碳循环发展的经济体系、推进资源回收,贡献了重要的企业力量。
专场交流座谈会由中山大学管理学院陈宏辉教授主持,广药集团党委委员、副总经理,中一、奇星党委书记、董事长张春波,广药集团大南药板块副总监、白云山和黄公司总经理徐科一,广药集团宣传部部长、企业文化部部长、办公室副主任黄佩,广药集团市场策划部部长、知识产权部部长、创赢公司董事长姚江雄,广药集团王老吉大健康公司常务副总经理赵敏等出席座谈并作主题分享,让参会师生深入地了解企业社会责任项目的培育过程,体会广药集团作为一家国有企业,在面对社会议题时,能够结合自己的市场地位与产业资源不断探索新的解决方案,为高校的案例开发与研究提供了丰富的实践材料。最后,中山大学管理学院院长助理吴晨光教授向广药集团提供此次交流和参访机会表示衷心感谢。在工作人员的带领下,大家还前往了神农草堂中医药博物馆参观,实地走访中华医药园、王老吉凉茶博物馆等,了解中医药的独特魅力。
本次案例论坛以“立足粤港澳大湾区,讲好中国管理案例”为主题,旨在推动中国特色案例库建设,指导粤港澳大湾区工商管理案例体系与制度建设和国际化发展。会议的成功举办为增强我国工商管理案例开发与研究,提供了一个良好的学术交流平台。会议期间专家学者们分享真知灼见,深入探讨案例教学、案例开发、案例研究、案例体系与制度建设等主题,充分体现了专家学者们的智慧与思考,这为推动我们国家工商管理案例开发与研究水平的进步贡献了卓越的力量。
在此,特别感谢支持本次案例会议的中山大学管理学院会务老师和志愿者同学们(按姓氏拼音排序):
2023级本科生:陈浩妍 杜沐瑶 麦沅钧 毛一州 谭祺 吴静莉 谢林简爱 姚欣悦 应沛昀 余新杰